Política de envío

Políticas de Envío para Guatemala

1. Tiempo de procesamiento: Los pedidos serán procesados y enviados dentro de 2 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

2. Opciones de envío: ofrecemos diferentes modalidades de envío, incluyendo envío estándar, exprés y envío con seguimiento. Los tiempos de entrega varían según la opción seleccionada:

   • Envío estándar: 5 a 7 días hábiles.
   • Envío exprés: 2 a 3 días hábiles.

3. Costos de envío: Los costos varían según el peso, tamaño del paquete y destino. Los costos se calcularán en el checkout y serán visibles antes de completar la compra.

4. Información de envío: Es obligatorio proporcionar una dirección completa y precisa, incluyendo número de casa, departamento y referencias. No nos hacemos responsables por errores o retrasos causados por información incorrecta.

5. Seguimiento: Todos los envíos con opción de seguimiento incluirán un número de rastreo que será enviado al cliente por correo electrónico.

6. Impuestos y permisos: Todos los impuestos, aranceles o permisos necesarios para la importación serán responsabilidad del cliente y deberán ser gestionados en aduana.

7. Dirección de entrega: Nos reservamos el derecho de cancelar o retener envíos en caso de direcciones incorrectas o incompletas.

8. Destinos restringidos: Actualmente, no realizamos envíos a zonas de difícil acceso o restringidas en Guatemala.